SITUAÇÕES PREVISTAS E PRAZOS:

 

Troca de Produtos

Caso você receba o produto e fique insatisfeito com o tamanho, poderá solicitar a troca pelo mesmo produto no tamanho desejado, se houver em estoque, em até 30 (trinta) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.

Insatisfação com o produto

Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolve-lo e receber a restituição do valor da compra, não incluindo o valor do frete. 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto.

 

Produto avariado

Caso você receba o produto adquirido avariado pelo transporte, será feita a substituição por outro igual ao descrito em sua nota fiscal. Se o produto não estiver disponível em nosso estoque, você poderá optar pela restituição do valor pago ou pelo abatimento proporcional ao valor na compra de outro produto. 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto.

 

Produto em desacordo com o pedido

Caso você receba um produto diferente do produto adquirido, será feita a substituição do produto por outro igual ao descrito em seu pedido e nota fiscal. Se o produto não estiver disponível em nosso estoque, você poderá optar pela restituição do valor pago ou pelo abatimento proporcional ao valor na compra de outro produto.7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto.

 

 

Produtos com desconto

Nós também realizamos a troca de peças com desconto. O qual você poderá trocar por qualquer produto. Se for de menor valor, geraremos um novo cupom para o próximo pedido e, se for de maior, o cliente terá de arcar com a diferença. Caso o produto em promoção tenha um modelo de cor ou tamanho diferentes, mas que esteja fora da promoção, a troca não poderá ser realizada, pois os valores não são similares. Por exemplo: A marca X tem o mesmo vestido na cor rosa e na cor azul. Eles são idênticos, porém o rosa está na promoção e o verde, não. Se você comprar o rosa (que está em liquidação) e, por algum motivo, resolver trocar pelo verde (que não está com desconto), terá de arcar com a diferença.

 

 

Defeito de fabricação

Caso você receba um produto que apresente defeito de fabricação, você deverá envia-lo para análise. Se for constatado o problema, será feita a substituição do produto por outro igual ao descrito em sua nota fiscal. Se o produto não estiver disponível em nosso estoque, você poderá optar pela restituição do valor pago ou pelo abatimento proporcional ao valor na compra de outro produto. 30 (dias) corridos, a contar da data do recebimento do seu produto.

 Bandeiras aceitas - crédito até 5x (sem juros) e/ou débito    |    Boleto e/ou TED (transferencia online)

CONTATE-NOS:

Fone +55 11 4594-9260

Whatsapp +55 11 4594-9260

Email atendimento@littlemov.com

ENDEREÇOS:

Escritório

R. Toyoki Hatanaka, 654

Itatiba - SP, CEP 13254-403

EMPRESA: Little Mov Moda Infantil

CNPJ: 18.137.458/0001-52

Prazo de Entrega: o prazo de entrega varia de acordo com o destino.

MARCAS:

  • Bobbylulu

  • Ecko Kids

  • Ellus Kids

  • Fruto

  • Green by Missako

  • Levi's Kids

  • Mon Sucré

  • Ok and Friends

  • Pakita

  • Petit Cherie

  • Tyrol

  • Upi Uli

Para transações eletrônica

via DOC e/ou TED contate 

previamente a Little Mov,

para demais informações.

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